Termos de Uso

1. O serviço

O Cirurly organiza solicitações de cirurgia: cadastro de pacientes, médicos, hospitais e convênios; leitura de documentos; acompanhamento de etapas; telefone e comunicação com as partes envolvidas.

2. Quem pode usar

O acesso é restrito a pessoas convidadas por um administrador. O login é pessoal e intransferível; você é responsável por manter sua senha em sigilo e por avisar imediatamente em caso de uso indevido.

3. Uso adequado

• Usar o sistema só para as finalidades profissionais a que ele se destina.
• Acessar apenas os dados necessários ao seu trabalho e manter sigilo sobre dados de pacientes.
• Conferir as informações preenchidas automaticamente antes de enviá-las a convênios ou hospitais.
• Avisar o paciente quando a ligação for gravada e enviar mensagens apenas a quem tem relação com a solicitação.
• Não tentar burlar permissões, copiar dados em massa ou interferir no funcionamento do sistema.

4. Contas conectadas (Gmail e WhatsApp)

Equipes e médicos podem conectar uma conta Google ou um número de WhatsApp para que o sistema envie comunicações em seu nome. Quem conecta declara ter autorização para usar aquela conta, pode desconectá-la a qualquer momento e é responsável pelo conteúdo das mensagens que configurar. Envios automáticos só ocorrem depois de liberados por um administrador.

5. Serviços de terceiros

O sistema usa serviços de terceiros (por exemplo Google, ClickUp, telefonia e mensagens). A disponibilidade desses serviços e as regras de cada um, inclusive limites e bloqueios aplicados por eles, não dependem do Cirurly.

6. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o sistema disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas externas. A leitura automatizada de documentos é um apoio e não substitui a conferência humana. O Cirurly não se responsabiliza por decisões de convênios, hospitais ou órgãos reguladores.

7. Propriedade

O software, a marca e o layout do Cirurly pertencem ao seu operador. Os dados inseridos continuam pertencendo a quem de direito e são tratados conforme a Política de Privacidade.

8. Suspensão de acesso

O acesso pode ser bloqueado em caso de uso indevido, risco à segurança ou fim da relação profissional, sem prejuízo da guarda dos registros exigida por lei.

9. Alterações e lei aplicável

Estes termos podem ser atualizados; a data de vigência fica no topo da página. Aplica-se a legislação brasileira.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@healthscale.com.